1.1. La presente política regula el tratamiento de los datos personales facilitados de manera voluntaria por las personas usuarias a través de los formularios, páginas de aterrizaje, micrositios y campañas publicitarias (en adelante, conjuntamente, las “Plataformas”) gestionadas por Giroteam S.L. (en adelante, el “Responsable”).
1.2. Al remitir sus datos mediante cualquiera de los formularios o canales habilitados, la persona usuaria declara conocer y aceptar que su información será utilizada con la finalidad de gestionar su interés formativo y facilitar el contacto con centros de formación colaboradores, así como para recibir comunicaciones relacionadas con su solicitud y con la oferta formativa, hasta que solicite su baja conforme al apartado 10.
1.3. Esta política resulta aplicable con independencia del dispositivo empleado, canal de captación o campaña publicitaria de origen, incluidas campañas en buscadores, redes sociales u otras plataformas de terceros.
Responsable del tratamiento: Giroteam S.L.
CIF: B81602195
Domicilio: Calle Zopilote 7, 2-10, 29649, Mijas, España
Correo para privacidad y bajas: privacidad@giroteam.com
A efectos de claridad:
4.1. Los datos proceden exclusivamente de la información que la persona usuaria decide remitir en los formularios (p. ej., nombre, teléfono, email, provincia/localidad, curso o área de interés, disponibilidad, comentarios).
4.2. La remisión es opcional y voluntaria. Si la persona usuaria no desea ser contactada, no debe enviar sus datos. Si desea cesar contactos posteriores, puede ejercer la baja en cualquier momento conforme al apartado 10.
4.3. También se pueden tratar datos técnicos de navegación y atribución publicitaria (IP, agente, dispositivo, identificadores de campaña, métricas de atribución) necesarios para seguridad, prevención de fraude y medición de rendimiento.
5.1. Gestión de solicitudes: análisis del interés formativo y respuesta a la petición informativa.
5.2. Intermediación: puesta en contacto con uno o varios centros colaboradores que ofrezcan programas coincidentes o similares al interés manifestado.
5.3. Contacto sucesivo: la persona usuaria comprende y acepta que el contacto no se limita a una única comunicación. Es esperable que los centros o el Responsable realicen contactos ulteriores razonables por teléfono, email, SMS o WhatsApp con relación a su petición, convocatorias, becas, precios, modalidades, plazas, recordatorios o nuevas ediciones.
5.4. Información y promociones: envío de comunicaciones informativas y comerciales sobre formación relacionada o afín a la solicitud hasta que la persona usuaria solicite su baja.
5.5. Calidad, seguridad y mejora: verificación de atención, prevención de fraude, mantenimiento, analítica agregada/anonimizada y optimización de campañas y procesos.
6.1. Centros colaboradores: los datos podrán ser facilitados a centros de formación con los que el Responsable mantiene relación de colaboración, a efectos de remitir los datos de contacto de la persona interesada relativos a su solicitud de información, para que dichos centros puedan contactar por el asunto formativo consultado o afín.
6.2. Responsabilidad de terceros: una vez que el centro colaborador recibe los datos de contacto de la persona interesada (remitidos por el Responsable a efectos de gestión de la solicitud de información), dicho centro actúa por su cuenta respecto del tratamiento ulterior. Cada centro es responsable de sus comunicaciones, plazos y políticas. El Responsable no controla ni asume decisiones de dichos terceros.
6.3. Proveedores tecnológicos: para operar las Plataformas y prestar el servicio se utilizan proveedores de alojamiento, correo, CRM, mensajería, telefonía, analítica, copias de seguridad, seguridad, monitorización y redes de distribución de contenidos.
6.4. Realidad técnica: la persona usuaria acepta que, por la propia naturaleza de Internet y de los servicios en la nube, es técnicamente inevitable que los datos circulen por infraestructuras y redes de terceros (incluidos subencargados) y puedan cruzar fronteras. Ello no implica uso ajeno a las finalidades informadas.
6.5. Alcance del control: el Responsable no audita infraestructuras de terceros ni garantiza su funcionamiento ininterrumpido, seguridad absoluta o ausencia de incidencias fuera de su control razonable.
6.6. Exclusión de responsabilidad: El Responsable no responde de daños, retrasos, duplicidades de contacto, incidencias técnicas, brechas o usos fuera del marco de su control y finalidades; ni de las políticas, decisiones o actuaciones de centros y proveedores. Cada tercero es responsable de su propio cumplimiento normativo.
7.1. Los datos pueden ser tratados o transitados a través de proveedores ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, en particular cuando resulte necesario para correo electrónico, mensajería, alojamiento, CDN, analítica o CRM.
7.2. Se priorizan proveedores de reconocida trayectoria y se utilizan mecanismos legales de transferencia internacional que correspondan en cada momento (p. ej., cláusulas contractuales tipo, marcos de adecuación vigentes o equivalentes).
7.3. Aun así, la persona usuaria admite que no existe aislamiento técnico absoluto en Internet y que la ruta real de transmisión puede implicar nodos y redes intermedias fuera del control del Responsable.
8.1. La base para el tratamiento se sustenta en la remisión voluntaria de la información por parte de la persona usuaria con la finalidad práctica y esperable de ser contactada sobre el interés formativo manifestado y recibir comunicaciones relacionadas hasta su baja.
8.2. El tratamiento se realiza conforme a la normativa europea y española de protección de datos personales vigente.
8.3. Si la persona usuaria no desea recibir contactos sucesivos o comunicaciones, puede solicitarlo en cualquier momento conforme al apartado 10.
9.1. Los datos se conservan por el Responsable hasta 24 meses desde el último indicio de interés o interacción, o el tiempo necesario para atender finalidades de seguridad, calidad del servicio, estadísticas agregadas y defensa jurídica.
9.2. Los centros colaboradores conservarán la información de contacto de la persona interesada y, en su caso, los datos generados por su propia interacción, conforme a sus criterios y obligaciones legales, ajenos al control del Responsable.
9.3. Transcurridos los plazos, los datos se bloquearán para atender responsabilidades y, posteriormente, se eliminarán conforme a prácticas razonables de borrado seguro.
10.1. La persona usuaria puede detener contactos sucesivos y cancelar comunicaciones en cualquier momento respecto del Responsable solicitándolo por correo a politica@giroteam.es con el asunto “BAJA DATOS”, enviándolo desde el mismo email facilitado en el formulario e indicando, en su caso, el número de teléfono a bloquear. La baja se aplicará a todos los medios de comunicación presentes o futuros utilizados por el Responsable, incluidos —a título meramente enunciativo— llamadas de voz, correo electrónico, SMS/MMS, WhatsApp u otras apps de mensajería equivalentes, mensajes in-app, notificaciones push y comunicaciones automatizadas.
10.2. A través del mismo canal se atenderán solicitudes de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición y, cuando proceda, portabilidad.
10.3. Para comunicaciones recibidas desde sistemas de emailing, se podrá incluir además un enlace de baja automática.
10.4. El Responsable aplicará listas internas de exclusión para evitar nuevos envíos desde sus sistemas. Los centros colaboradores deberán gestionar sus propias bajas al ser tratamientos independientes.
10.5. Si tras cursar su baja con el Responsable la persona interesada sigue recibiendo comunicaciones de un centro colaborador, deberá ejercer directamente ante dicho centro sus derechos de oposición o baja, utilizando los canales que éste facilite (por ejemplo, dirección de email indicada en sus mensajes, formulario o teléfono).
A petición expresa de la persona interesada y sin asumir obligación ni responsabilidad sobre el resultado, el Responsable podrá remitir de forma informativa la solicitud de baja al último centro al que se hubiera remitido la solicitud de información, siempre que sea identificable en nuestros registros. Esta remisión no sustituye el ejercicio directo de derechos ante el centro, ni implica control del Responsable sobre las decisiones o plazos de terceros.
Si el centro no atiende la solicitud, la persona interesada puede dirigirse a la AEPD (www.aepd.es) o a la autoridad de control competente.
11.1. El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, controles de acceso, registros de actividad, copias de seguridad, segmentación de credenciales) proporcionadas a la naturaleza y riesgo del tratamiento.
11.2. La persona usuaria comprende que no existe riesgo cero en redes públicas o infraestructuras de terceros. En caso de incidente que afecte a datos bajo control del Responsable, se actuará con diligencia, conforme a las obligaciones legales de notificación que resulten aplicables.
11.3. El Responsable no responde de incidentes originados en infraestructuras externas, proveedores o centros ajenos a su control.
12.1. Las Plataformas pueden emplear cookies técnicas, de medición y de atribución publicitaria para seguridad, rendimiento y mejora de campañas.
12.2. La persona usuaria puede gestionar preferencias a través del banner y la configuración del navegador. Información ampliada en la Política de Cookies del sitio correspondiente.
13.1. Las Plataformas no están dirigidas a menores de 16 años. Si un menor remite datos sin autorización verificable, éstos serán eliminados en cuanto se detecten.
14.1. Para justificar el correcto funcionamiento operativo, el Responsable podrá conservar evidencias técnicas mínimas (p. ej., marca temporal de envío, IP de origen, identificador de campaña, huellas técnicas razonables) que acrediten la remisión de los datos de contacto de la persona interesada al centro colaborador y la entrega de la solicitud de información. Esta información se empleará exclusivamente para seguridad, defensa jurídica y mejora operativa, durante los plazos razonables indicados en el apartado 9.
14.2. Esta información se empleará exclusivamente para seguridad, defensa jurídica y mejora operativa, durante los plazos razonables indicados en el apartado 9.
15.1. Ante cualquier incidencia, la persona usuaria puede escribir a privacidad@giroteam.es.
16.1. El Responsable podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente indicará la fecha de actualización.
16.2. El uso continuado de las Plataformas tras publicarse cambios se entenderá como aceptación de la política actualizada.
17.1. Esta política se rige por el derecho español y la normativa europea de protección de datos.
17.2. Para cualquier controversia, y salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga.